W Teide Living dążymy do świadczenia najwyższej jakości usług w zakresie zarządzania nieruchomościami, wynajmu oraz inwestycji w nieruchomości. Jednak rozumiemy, że mogą pojawić się sytuacje, które nie spełniają Twoich oczekiwań. Wasze opinie są dla nas kluczowe, dlatego dążymy do szybkiego i skutecznego rozwiązania wszelkich problemów.

Jak złożyć skargę

Jeśli chcesz złożyć skargę, możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

Wypełnij formularz skargi: Dołącz wszystkie szczegóły dotyczące swojej sytuacji, takie jak dane kontaktowe, nieruchomość oraz szczegółowy opis problemu.

Przedłóż dokumenty wspierające: Załącz wszelkie dokumenty lub dowody, które mogą pomóc zrozumieć i rozwiązać Twoją skargę.

Czas odpowiedzi: Nasz zespół zobowiązuje się do przeanalizowania i odpowiedzi na Twoją skargę w ciągu 15 dni roboczych.

Metody kontaktu

Możesz złożyć skargę przez:

Formularz online

E-mail: [email protected]

Telefon: +34 687 767 586 (od poniedziałku do piątku, 09:00 do 14:00)

Zobowiązanie do podjęcia decyzji

Naszym celem jest obiektywna ocena każdej skargi i jak najszybsze zapewnienie satysfakcjonujących rozwiązań. Jeśli uważasz, że Twoja skarga nie została odpowiednio rozwiązana, możesz poprosić o dodatkową weryfikację przez nasz Dział Obsługi Klienta.