I. Responsable de données

Coordonnées du responsable des données :

Tralopia International, SL avec CIF B-76737840 et adresse Calle El Roque, 22, 38330 – San Cristóbal de La Laguna – Santa Cruz de Tenerife, est l’opérateur du domaine http://mibufetevirtual.com/ (ci-après Teide Living).

Coordonnées du responsable de la protection des données :

Vous pouvez contacter via l’adresse postale mentionnée ci-dessus et/ou par e-mail : [email protected]

II. PORTÉE DE LA POLITIQUE

Lorsque vous accédez et utilisez ce site web, participez au blog ou utilisez tout autre support impliquant le traitement de données personnelles, vous acceptez cette Politique de confidentialité, ainsi que les dispositions contenues dans les Conditions d’Utilisation et la Politique de cookies.

Chez Teide Living, nous fournissons des informations afin que, avant de fournir vos données personnelles, vous puissiez accéder à la Politique de confidentialité et à toute autre information pertinente sur la protection des données.

III. FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Nous recueillons les informations personnelles nécessaires à la gestion et à la maintenance de certains de nos services, ainsi qu’à d’autres fins énoncées dans cette Politique de confidentialité.

Teide Living traite vos données personnelles aux fins suivantes :

CONTRACTUEL : Contracter, maintenir et examiner la conformité avec les produits et services que vous proposez chez Teide Living.

CONSENTEMENT : Toute action commerciale menée, avec une attention particulière au profilage basée sur vos préférences personnelles pour nos produits ou des tiers, par tous les moyens, y compris électroniques.

INTÉRÊT LÉGITIME : (i) Mettre en œuvre des actions commerciales, ainsi que des recommandations de produits et services basées sur celles que vous avez contractées par le passé. (ii) Également pour la prévention, l’enquête et la détection de la fraude. (iii) Enregistrer votre voix afin de maintenir la qualité du service et d’utiliser les enregistrements comme preuves, tant dans des contextes judiciaires qu’extrajudiciaires.

Dans quels cas les données personnelles sont-elles demandées via notre site web ?

Pour vous abonner à la newsletter Teide Living.

Pour demander l’un des services et/ou produits que nous proposons.

Pour gérer les demandes et plaintes que vous soumettez.

Gérer les candidatures des candidats souhaitant travailler avec nous.

Comment allons-nous utiliser les informations personnelles que nous collectons ?

Pour promouvoir nos services par email si besoin.

Pour gérer les listes d’abonnement, envoyer des newsletters, des promotions et des offres associées.

Pour gérer la vente de nos services touristiques et de tout autre site décrits sur notre site web.

Pour le service client et le suivi en suivi.

Combien de temps allons-nous conserver vos données ?

La période de conservation des données personnelles variera selon le service que vous pourriez souscrire. Dans tous les cas, vos données seront conservées pendant la durée de la relation contractuelle. Une fois la procédure terminée, nous conserverons vos données dans un État bloqué pour les délais de prescription des obligations découlant du traitement et/ou les délais juridiques applicables, restant disponibles pour les autorités compétentes afin de répondre à toute responsabilité découlant du traitement.

IV. FONDEMENT JURIDIQUE

Nous traitons vos données sur la base légale de vous fournir les informations ou services que vous demandez.

Dans d’autres cas, le traitement peut être nécessaire pour la signature d’un contrat avec nous, également fondé sur un intérêt légitime tel que décrit à la Section III.

Dans chaque cas, vous avez tous les droits sur vos données personnelles et leur utilisation, que vous pouvez exercer à tout moment.

En aucun cas nous ne partagerons vos données avec des tiers sans préavis et consentement.

Il est obligatoire de soumettre des données personnelles pour nous contacter et traiter votre demande. Ne pas fournir les données personnelles demandées ou ne pas accepter cette politique de confidentialité empêchera l’abonnement et le traitement des demandes faites sur ce site.

V. RÉCIPIENDAIRES

Avec qui partageons-nous vos données ?

Autorités publiques compétentes, Agence fiscale, Forces de sécurité de l’État, Juges et Tribunaux, lorsque Teide Living est légalement obligée de les fournir.

De plus, Teide Living collabore avec certains prestataires tiers qui ont accès à vos données personnelles et les traitent au nom de Teide Living dans le cadre de leur service. Plus précisément, et à titre d’exemple, ces prestataires opèrent dans des secteurs tels que la finance, les services logistiques, les agences, les compagnies aériennes, la prévention de la fraude, les communications commerciales, le conseil juridique, les entreprises de services professionnels multidisciplinaires, les entreprises liées à la maintenance, les prestataires de services technologiques, les sociétés de sécurité physique et les sociétés de services de centres d’appels. Vos données personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement préalable, sauf lorsque cela est nécessaire pour maintenir la relation avec vous (par exemple, les compagnies aériennes si nous réservons un vol, les hôtels pour garantir la réservation, les sociétés de location de voitures pour garantir la réservation pour vos dates, etc.). Dans ces cas, nous vous conseillons de consulter leurs politiques de confidentialité pour obtenir plus d’informations sur la manière dont ils traitent vos données, ainsi que dans les cas exigés par les réglementations applicables sur la protection des données.

VI. DROITS À LA PROTECTION DES DONNÉES

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez envoyer une demande écrite à l’adresse enregistrée de Teide Living ou à un [email protected] par email, incluant une copie de votre pièce d’identité/NIE ou un autre document d’identification similaire, pour exercer les droits suivants :

Droit de demander l’accès aux données personnelles : vous pouvez demander à Teide Living s’il traite vos données.

Droit de demander la rectification ou la suppression des données.

Droit de s’opposer au traitement : Teide Living cessera de traiter les données comme indiqué, sauf si le traitement est nécessaire pour exercer ou défendre d’éventuelles réclamations.

Droit à la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entité, Teide Living fournira la portabilité des données au nouveau contrôleur.

Droit de demander une restriction de traitement, auquel cas les données ne seront conservées que pour défendre d’éventuelles réclamations.

Droit de retirer le consentement : si le consentement a été donné à un but précis, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement basé sur un consentement préalable.

Quoi qu’il en soit, nous vous demandons de nous contacter à [email protected] pour exercer vos droits plus facilement et rapidement.

Comment pouvez-vous déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance ?

Si un utilisateur estime qu’il y a un problème dans la manière dont Teide Living gère ses données, des plaintes peuvent être adressées au responsable de la protection des données ou à l’autorité compétente, l’Agence espagnole de protection des données étant l’autorité compétente en Espagne.

VII. SÉCURITÉ

Chez Teide Living, nous maintenons les plus hauts niveaux de sécurité exigés par la loi pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle et l’accès, traitement ou divulgation non autorisés, compte tenu de l’état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques encourus. Lorsque nous recevons vos données, nous appliquons des procédures strictes et des fonctions de sécurité pour empêcher les accès non autorisés.

Les mesures décrites dans cette section pour garantir un niveau de sécurité adéquat pour le risque identifié incluent, si nécessaire :

Pseudonymisation et chiffrement des données personnelles.

Des mesures visant à garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement.

Mesures visant à rétablir rapidement la disponibilité et l’accès aux données personnelles en cas d’incident physique ou technique.

Vérification, évaluation et évaluation régulières des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer la sécurité des traitements.

Évaluation périodique des risques de destruction accidentelle ou illégale, de perte, de modification ou d’accès non autorisé aux données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées.

Mesures visant à garantir que toute personne agissant sous l’autorité de Teide Living ayant accès à des données personnelles ne puisse traiter ces données que selon les instructions de Teide Living.

VIII. CONFIDENTIALITÉ

Les données personnelles collectées seront traitées avec une confidentialité absolue, garantissant le secret et adoptant toutes les mesures nécessaires pour prévenir toute altération, perte ou accès non autorisé, conformément à la législation applicable.

IX. RESPONSABILITÉ

L’utilisateur est seul responsable de la soumission de formulaires contenant des données fausses, inexactes, incomplètes ou obsolètes.

X. COOKIES

Notre site web utilise des « cookies » pour collecter des informations sur la manière dont le site est utilisé. Pour plus d’informations détaillées sur l’utilisation des cookies par Teide Living, veuillez consulter la politique Cookie.

Date de publication de cette politique : 29/12/2025